2016年10月27日,澳大利亚中国总商会墨尔本分会联合维多利亚州旅游局及富华国际集团共同主办的“澳大利亚(维多利亚州)旅游以及酒店市场发展状况和未来走向”专题讲座在墨尔本柏悦酒店成功举行。中国驻墨尔本总领事馆商务参赞王晓佳先生、维多利亚旅游局中国区经理Sissi Wang女士、富华集团澳新区经理向晓星先生、墨尔本柏悦酒店营销总监Edwina San 女士以及CCCA墨尔本分会会员代表近40人出席了本次讲座。

活动由CCCA墨尔本秘书处代表主持,讲座开始之前王晓佳参赞向莅临的商会会员和嘉宾致上欢迎辞,表达了对到场宾客的欢迎与感谢之情,并强调了对澳中旅游经济往来与未来发展的信心。

接下来,维多利亚州旅游局大中华区商务发展经理Sissi Wang女士具体介绍了维州旅游业近年来在中国游客市场取得的卓越成绩。她表示截止去年底,中国已经成为了维州最大的国际入境市场,而前往维州的游客已经占到了赴澳中国游客的一半。仅今年头三个月,中国游客在维州已消费了2.2个亿,这是包括美国、英国在内其他六个主要游客市场在维州消费的总和。针对如此强劲的消费市场,维州旅游局也提出了布局中国的市场发展战略,Sissi 女士介绍到维州正在大力开发中国直航航线,目前已覆盖了中国北部、东部、东南沿海以及中部地区,每年旺季(11月至次年3月)一周会有61班的直航航班将中国游客输送到维州。目标市场也已从传统一线城市逐渐扩展到二三线城市,这些举措都足以证明了维州旅游局对中国市场的强烈信心。此外,维州旅游局还将开展一系列高规格的、更具分量的文化活动,向包括中国在内的更多国际游客市场展示墨尔本的作为全球最宜居城市的独特文化魅力。

墨尔本柏悦酒店营销总监Edwina San 女士为大家介绍了目前柏悦在澳新地区酒店市场发展现状,并补充了一些墨尔本城市发展为酒店业所带来的利好,她肯定了墨尔本作为连续6年全球最宜居城市所带来的良好发展先机,称赞墨尔本承办的各种知名体育盛事如澳网、赛马节等不断为其带来一次次的高曝光,成为吸引海外游客的重要手段。此外,墨尔本计划扩大的Exhibition and Convention Centre将超越悉尼成为澳洲最大的会展中心,以接待更多数量和高品质的展会,从而增进更多因商业活动而前往墨尔本的国际客人,为墨尔本的酒店业发展提供了强有力的支撑,柏悦酒店通过“您好Program”专属中文体验等特色服务在接待海外尤其是中国游客方面取得了优异的成绩。

最后,作为墨尔本柏悦酒店的投资方代表,CCCA商会成员-富华集团澳新区经理向晓星先生作了总结陈词,感谢墨尔本总领事馆、澳大利亚中国总商会墨尔本分会及维州旅游局的大力协助,也分享了自己对柏悦酒店品牌优势的看法。他强调除了良好的硬件设施,软性的服务是柏悦酒店的最大亮点。随着中国游客成倍增长,提供中国特色的人性化服务是体现酒店细致与周到的最佳方式,正是这些优越的体验式服务成为了柏悦酒店赢得中国顾客良好反馈的根基。

讲座后,参加讲座的商会会员在会场相互交流对维州旅游酒店行业的观点和看法,并积极探讨旅游酒店所带来的其他商机。

November 9, 2016 8:18 am